プライバシーポリシー

1. 事業者

2. 取得する情報と利用目的

• 氏名、電話番号、メールアドレス、LINEでの連絡内容、予約・来店履歴、会員・契約情報：予約受付、本人確認、レッスンの提供、会員管理、料金・決済状況の確認、日程変更などのご連絡、お問い合わせ対応に利用します。
• 目標、運動経験、身体の状態など、カウンセリングでお伺いする情報：トレーニング内容の提案と、安全なサービス提供に利用します。病歴など法令上の要配慮個人情報を取得する場合は、法令で認められる場合を除き、ご本人の同意を得ます。
• サービスやイベント等のご案内に使用する連絡先：登録・同意いただいた範囲でのご案内に利用します。配信停止をご希望の場合は、お問い合わせ窓口へお知らせください。
• 写真・動画：ご本人に同意いただいた目的・掲載範囲で、当社のWebサイト、SNS、広告等に利用します。
• サイトの閲覧、流入元、LINEリンクのクリック等に関する情報：サイトや広告の効果測定、サービス改善に利用します。

公表した利用目的の範囲を超えて取り扱う場合は、法令で認められる場合を除き、事前にご本人の同意を得ます。

3. 写真・動画の掲載

写真・動画を広告、SNS、Webサイト等に掲載する際は、ご本人の了承を得たうえで、同意いただいた範囲で使用します。掲載に関するご質問や、掲載停止等のご相談は、下記のお問い合わせ窓口へご連絡ください。

4. 第三者提供・業務委託

法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。予約管理、決済、連絡等に必要な範囲で外部事業者へ取り扱いを委託する場合は、委託先を適切に監督します。

当社は、予約・決済にSTORES、連絡にLINE等の外部サービスを利用します。各サービスにおける情報の取り扱いは、提供事業者の方針もご確認ください。

• STORESのプライバシーポリシー
• LINEヤフーのプライバシーポリシー

5. アクセス解析・広告計測

サイトではGoogle アナリティクス（GA4）やMetaピクセル等の計測機能を利用します。設定に応じて、Cookie等の識別子、閲覧ページ、参照元、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、閲覧・クリックのイベント等が提供事業者へ送信される場合があります。

送信先・利用目的・計測を停止する方法は、計測の設定でご確認いただけます。LINEへのリンクのクリックを、友だち追加・予約・入会の完了として扱うことはありません。

埋め込みGoogleマップや外部サービスを利用する際は、各提供事業者にも端末情報等が送信される場合があります。Googleによる情報の取り扱いは、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。

6. 安全管理・保存

個人情報への不正なアクセス、漏えい、滅失、毀損等を防ぐため、取り扱い担当者・アクセス権限の管理、担当者および委託先の監督など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。利用目的および法令上の保存義務に照らして必要な期間保存し、不要となった情報は適切に削除・廃棄します。

安全管理措置の内容については、お問い合わせ窓口にご請求いただいた場合、業務の安全な管理に支障を及ぼすおそれのある情報を除き、遅滞なくご案内します。

7. 開示・訂正・利用停止等

当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示等をご希望の場合は、下記窓口へご連絡ください。法令に従って対応します。

1. お名前と、ご希望の手続・対象となる情報をお知らせください。
2. ご本人または正当な代理人であることを、必要な範囲で確認します。手続に追加の確認が必要な場合は、その方法をご案内します。
3. ご希望の回答方法を確認し、法令に従って回答します。請求に応じられない場合は、その理由をご案内します。

8. お問い合わせ・苦情の受付

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求、写真・動画の掲載に関するご相談は、LEPO GYM公式LINEへご連絡ください。

郵送の場合は、上記の事業者所在地へ「株式会社OFFSTREET 個人情報お問い合わせ窓口」宛てにお送りください。

9. 本方針の変更

法令やサービス・運用の変更に伴い本方針を改定する場合は、本ページでお知らせします。ご本人の同意が必要な変更は、法令に従って手続きを行います。